서비스 운영
제보는 많은데 왜 자꾸 샐까
자체 서비스를 운영하는 팀의 버그 제보가 자꾸 새는 이유
고객센터·슬랙·카톡으로 흩어지는 제보, CS와 개발 사이의 단절, 릴리즈마다 반복되는 회귀 검수. 전담 QA 조직이 없어도 굴러가게 만드는 방법을 정리했습니다.
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엑셀보다는 강력하게, Jira보다는 가볍게.
납품 검수부터 사내 QA·IT 이슈 관리까지,
현장에서 반복되는 문제와 정리 방법을 기록합니다.
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고객사와 검수, 안전하게 공유하기
고객사와 버그 검수를 안전하게 공유하는 방법
클라이언트에게 검수를 맡기려면 계정을 줘야 할까요? 접근 범위를 좁게 유지하면서 고객과 함께 검수하는 방법과 링크 운영 수칙을 체크리스트로 정리했습니다.
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- 실무 가이드실무 가이드
엑셀·카톡으로 버그 관리, 무엇이 문제일까
외주 프로젝트에서 엑셀·카톡으로 버그를 관리할 때 생기는 문제
프로젝트마다 흩어지는 이력, 재현 스텝 실종, 누가 할 차례인지 모르는 상황. 외주·에이전시 QA에서 반복되는 문제 다섯 가지와 정리 방법을 짚어봅니다.
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QA, 가장 가볍게
납품 검수부터 사내 이슈 관리까지. 무료 플랜으로 바로 시작할 수 있습니다.
