프로젝트 여러 개를 동시에 볼 때, 보고서 5종을 이렇게 씁니다

프로젝트를 하나가 아니라 여러 개 동시에 굴리다 보면, 프로젝트를 오갈 때마다 "이 프로젝트는 지금 어떤 상태지"부터 다시 파악해야 합니다. buggle에서 프로젝트로 들어가면 대시보드가 먼저 보입니다. 상태별 건수, 수정 완료율, 이번 주 활동, 담당자별 작업부하가 이미 계산돼 있습니다.

여기서 한 걸음 더 들어가 구체적인 질문에 답하려면 보고서 탭으로 갑니다. 5개 탭이 있고, 전부 구분·파트·기간으로 필터하고 CSV로 내보낼 수 있습니다.

화면별 수정이력 · 이 화면에서 그동안 뭐가 터졌나

화면 카탈로그를 쓰는 프로젝트라면, 화면을 하나 고르면 그 화면에 연결된 이슈와 상태 변경 이력이 펼쳐집니다. 릴리즈 전에 "이번에 건드리는 화면에서 예전에 뭐가 문제였는지"를 기억이 아니라 목록으로 확인할 때 씁니다.

처리 추이 · 요즘 흐름이 어떤가

등록·수정완료·확인완료 건수를 주간·월간 단위로 막대로 보여줍니다. 이번 주에 새로 들어오는 이슈가 늘고 있는지, 처리 속도가 밀리고 있는지를 한눈에 봅니다.

재확인·반려 · 어느 화면이 자꾸 반려되나

재수정요청·협의필요 합계와 화면별 반려 횟수 순위, 그리고 검수요청에서 재수정요청으로 되돌아간 반려 이벤트의 타임라인을 보여줍니다. 유난히 반려가 잦은 화면이 있다면 여기서 드러납니다.

노후·지연 · 얼마나 오래 방치됐나

등록→수정완료, 수정완료→확인완료, 등록→확인완료 구간별 평균·중앙값 소요일과, 아직 안 끝난 이슈가 얼마나 지연되고 있는지 분포를 보여줍니다. 지정한 일수 이상 방치된 미해결 이슈만 따로 뽑아볼 수도 있습니다.

담당자·파트별 · 지금 누구한테 몰려 있나

담당자별(또는 파트별) 처리 건수, 현재 부하, 평균 처리일을 보여줍니다. 한 사람에게 계속 몰아주고 있었는지가 감이 아니라 숫자로 보입니다.

여러 프로젝트를 동시에 볼 때

프로젝트마다 보고서 탭에서 같은 필터(구분·파트·기간)를 적용하면, 프로젝트별로 같은 기준의 숫자를 얻을 수 있습니다. "프로젝트 A는 노후 이슈가 쌓이고 있는데 프로젝트 B는 처리 추이가 안정적이다" 같은 비교가 감이 아니라 숫자로 됩니다.

각 탭의 CSV 버튼으로 내려받으면 여러 프로젝트의 수치를 한 문서로 모아 비교하거나, 팀 외부에 공유할 때도 씁니다.

체크리스트

• 우리 팀이 자주 묻는 질문("어느 화면이 문제야", "누구한테 몰렸어", "얼마나 밀렸어")이 5개 탭 중 어디에 해당하는지 미리 매칭해두면 필요할 때 바로 찾습니다
• 여러 프로젝트를 동시에 본다면, 매주·매월 같은 필터로 CSV를 내려받아 비교하는 루틴을 만들어두면 좋습니다

담당자를 지정하고 파트를 나누는 방법 자체는 이슈 안에서 담당자·할일을 배정하는 법에서 다룹니다. 이슈관리가 왜 시트로는 힘든지부터 보고 싶다면 외주 프로젝트에서 엑셀·카톡으로 버그를 관리할 때 생기는 문제, 자체 서비스를 운영하는 팀의 버그 제보가 자꾸 새는 이유를 참고하세요.

탭별 화면 구성을 표로 빠르게 참고하려면 도움말의 보고서도 있습니다.